Огляд сервісу грошових переказів Western Union: тарифи, комісії та особливості

Western Union працює з 1851 року. Це одна з перших компаній, що розпочала обслуговувати користувачів з різних країн світу. У багатьох містах провайдер має свої офіси, де клієнти можуть здійснювати міжнародний переказ валют. Також надсилати гроші можна через інтернет. Про систему, як отримати переказ Western Union, які тарифи та комісія Western Union, читайте далі в нашому огляді.

Все, що потрібно знати про Western Union

Платіжна система Western Union була зареєстрована в 1851 році в Америці. За цей час у 200 країнах світу відкрилося в сумі понад 445 тисяч офісів компанії, де можна здійснити швидкісний безпечний переказ коштів за кордон.

Три чверті користувачів в Україні звертаються до провайдера, щоб отримати переказ Western Uunion як готівкою, так і безготівковим зарахуванням на рахунок. Головним секретом популярності компанії з-поміж користувачів є час переказу: вже через 10 хвилин можна отримати гроші в будь-якому куточку світу. Платіжна система співпрацює з українськими банками, тому отримувати переказ грошей можна й у відділеннях банків-партнерів. Також користувачі можуть як отримати гроші в Western Union, так і оформити відправлення в онлайн-режимі менше ніж за 10 хвилин.

Для кого підходить Western Union?

Провайдер Western Union доступний для кожної особи. Єдине – забрати гроші зможе лише та людина, яку зазначив відправник і яка покаже спеціальний код. Його має сказати одержувачу відправник. Отримати переказ на картку також можна. Для цього треба зайти в мобільний застосунок і в розділі «Усі послуги» знайти цю платіжну систему, ввести потрібні дані та відправити гроші на рахунок отримувача. Тут користувач може сплатити й комісію Western Union.

Компанія передбачає й окремі послуги для малого, середнього та великого бізнесу. Детальніше про них та інші можна дізнатися на офіційному сайті компанії Western Union.

Порівняйте Western Union з іншими провайдерами

Порівняно з іншими провайдерами переказів, платіжна система Western Union має такі переваги:

• швидкий переказ коштів у будь-який куточок світу;
• надійність і вигідність для клієнта;
• можливість здійснення переказу фізичними та юридичними особами;
• підтримка клієнтів у режимі 24/7.

Згідно з даними світового рейтингу Google Play, провайдер Western Union отримав оцінку 4,6 із 5 зірочок, що є високим показником і свідчить про задоволеність клієнтів платіжною системою. Користувачі задоволені тим, як отримати переказ Western Union просто.

Якщо говорити про недоліки, то Western Union:

• має інший курс обміну валют, ніж офіційний на ринку;
• інколи довго перевіряє клієнтів перед здійсненням переказу;
• за відхилення транзакції не так швидко повертає кошти.

Загалом клієнти задоволені обслуговуванням. Навіть комісія Western Union не викликає обурення та сприймається як належне. У разі виникнення труднощів під час користування чи запитань стосовно роботи системи, менеджери компанії готові розв’язати всі проблеми та надати відповіді.

Чи можна довіряти Western Union?

Довіряти платіжній системі Western Union можна. Вона має ліцензію на роботу як на американському, так і на європейському ринку. Дані користувачів захищені від сторонніх, адже використовуються складні протоколи захисту як всієї платіжної системи, так і кожного окремого клієнта.

На сайті компанії є детальні інструкції, як отримати гроші Western Union. За час роботи системи через неї пройшли транзакції більше ніж 150 мільйонів клієнтів, загальна сума всіх переказів перевищує 96 мільярдів доларів. Про те, як отримати переказ Western Union, можна дізнатися у філіалах провайдера чи на офіційному сайті.

На 2024 рік головний офіс провайдера розташований у місті Енглвуд у штаті Колорадо. Філіали платіжної системи можна знайти в будь-якій країні світу, де працює більше ніж 11 000 осіб персоналу.

Компанія Western Union фігурувала у скандальних справах з відмивання грошей. Через те, що це відомий провайдер, визнаний у всьому світі завдяки надійності та швидкості переказу грошей, шахраї користувалися його послугами. Вони намагалися переводити великі суми, через що сервіс виявився чи не співучасником. Після цього в компанії було введено додаткові перевірки, аби подібні ситуації не повторювалися.

Компанія має високий рівень захисту та контролю, що дає змогу захищати дані клієнтів від шахраїв і робить платіжну систему надійним провайдером для всього світу.

Сервіс і якість

Отримати переказ Western Union на карту чи у відділенні банку доволі просто. Є широкий вибір способів отримання готівки та здійснення відправлення. Компанія має офіційний вебсайт, а також запустила застосунок для смартфонів, де здійснити переказ стало ще простіше.

У компанії Western Union відстежити переказ можливо онлайн на сайті та в застосунку за номером транзакції. Щодо методів оплати, їх є декілька: готівкою, карткою, а в деяких країнах і через WU. Комісія Western Union буде різна для різних країн і прив’язана до суми переказу.

Якість послуг Western Union

Western Union може обмежити готівковий переказ коштів залежно від географічного місця розташування відправника чи одержувача. У 2024 році провайдер активно здійснює цифровізацію, розширює географію дії мобільного застосунку, надає нові дозволи та спрощує процедуру того, як отримати переказ Western Union.

Мобільний застосунок має простий інтерфейс. Він легкий у використанні та дає змогу самостійно здійснювати відправку й отримувати гроші з-за кордону. Встановити можна як на ОС Android, так і на iOS. У застосунку Western Union відстежити переказ просто. Можна додати платіжну картку. У застосунку Western Union комісія за переказ розраховується відразу, тому буде зручно все сплатити в одному сервісі.

Провайдер пропонує клієнтам різні послуги. З-поміж них:

• Western Union для бізнесу. Малий, середній і великий бізнеси можуть як переказати гроші через Western Union, так і здійснювати оплату товарів, послуг, розрахунок зі співробітниками.
• Для бізнесу від споживача. Користувачі можуть через цього провайдера сплачувати комунальні платежі, іпотеку, деякі державні послуги.
• Передплачена карта. Це картка, яка діє поки що лише на території США. Використовувати її можна для розрахунків у супермаркетах, для отримання переказів, для надсилання грошей.

Користувачі зазначають високу якість обслуговування та зручність користування мобільним застосунком Western Union. А швидке зарахування коштів підвищує градус довіри до компанії з-поміж клієнтів.

Комісії та курси обміну валют

Комісія Western Union залежить від країни відправника, країни одержувача, курсу обміну, способу переказу. Важливо: курс обміну в системі може відрізнятися від ринкового e країні отримувача. Враховуйте цей факт, коли розбираєтеся, як переказати гроші через Western Union. Однак, навіть з іншим курсом, комісія є однією з найменших з-поміж сервісів для отримання та переказу коштів.

За перекази на банківський рахунок провайдер не стягує відсотки. Проте є випадки, коли це правило не діє. Тоді стягується незначна сума. Для мешканців США визначити розмір комісії Western Union можна за допомогою інструменту оцінки тарифів, а якщо переказ здійснюється з європейських країн, то орієнтовну суму також можна переглянути на офіційному сайті.

У Western Union тарифи є вищими за ринкові приблизно на 0,6-1%. Але навіть з цією націнкою вартість послуг не є високою. Обмінні курси можуть сильно відрізнятися залежно від комбінації валют переказу й отримання.

Як розрахувати комісію та обмінний курс?

Дізнатися про розміри комісій та обмінних курсів можна кількома способами:

• За допомогою системи OnlineFX. Можна переглянути курси валют у реальному часі. Це зручно, якщо є сумніви щодо курсу у валютних парах.
• Через інструмент оцінки тарифів Western Union, доступний для жителів США. Ця система дає змогу дізнатися максимально повну інформацію про комісію переказу та курси валютних пар.
• У мобільному застосунку. Це найшвидший і найбільш зручний спосіб точно дізнатися про комісію, як переказати гроші через Western Union, суму переказу та відстежити відправлення в реальному часі.

На офіційному сайті компанії можна зареєструватись і також визначити розмір комісії в певній валютній парі, дізнатися про конвертацію, сплатити комісію в режимі онлайн.

Відгуки клієнтів про «Вестерн Юніон»

Загалом під час оцінювання відгуків користувачів виявилося, що у всьому світі клієнти задоволені роботою онлайн-сервісу Western Union. На сервісі Trustpilot найнижчі оцінки роботи компанії – 3,9 із 5. Відгуки збирали в 45 000 респондентів. У Google Play та AppStore платіжна система була оцінена 4,6 і 4,8 із 5 відповідно.

До переваг роботи Western Union належать:

• переказ коштів у 200 країн світу;
• високий рівень захисту;
• швидкий переказ на картки та рахунки.

Якщо говорити про недоліки, то:

• курс обміну буде вищим за ринковий на 0,5-1%;
• інколи виникають затримки з зарахуванням коштів;
• може бути довга та ретельна перевірка клієнтів;
• якщо операція не виконана, повернення коштів може зайняти певний час.

Це одна з найперших компаній у світі, котра допомагає відправляти кошти практично будь-куди. За більш ніж столітню історію Western Union заслужила довіру та лояльне ставлення клієнтів. Зараз провайдер іде шляхом цифровізації. Переваги цього рішення вже відчули практично всі користувачі системи.

Western Union: як це працює?

Аби дізнатися, як переказати гроші через Western Union, треба пройти 5 простих кроків:

1. Порівняння тарифів та обмінного курсу. За допомогою спеціальних сайтів або в мобільному застосунку можна перевірити тарифи Western Union і дізнатися обмінний курс потрібної валютної пари. Цей крок допоможе визначити, чи дійсно у Western Union комісія за переказ найнижча, а також який діє обмінний курс і чи вигідним буде він для вас.
2. Створення облікового запису. Реєстрація можлива на офіційному сайті та в мобільному застосунку Western Union. Щоб зареєструватися, потрібно натиснути на кнопку Register, яка знаходиться у правому верхньому кутку. Далі треба ввести свій номер телефону, обов’язково використовуючи код країни. На цей номер прийде підтвердження, після чого потрібно встановити пароль. Для закінчення реєстрації додайте своє повне ім’я, прізвище, по батькові, e-mail, країну народження та адресу проживання.
3. Підтвердження особи користувача. Система вимагатиме перевірки, якщо сума переказу становитиме від 1 000 євро. В особистому кабінеті потрібно натиснути на «Почати перевірку» та пройти всі кроки до завершення процесу. Варто зауважити, що для перевірки система може запросити фото офіційного документа, котрий підтверджує особу, підпис користувача. Можливо, будуть певні запитання про зв’язок з отримувачем і джерело надходження коштів. Це стандартна процедура, без якої перевірку пройти неможливо.
4. Внесення інформації про переказ. На цьому етапі відправник має внести дані про суму переказу, країну отримувача, спосіб виплати. Для українських користувачів доступне отримання офлайн у відділенні та на банківську карту. Також є змога сплатити комісію онлайн.
5. Внесення інформації про отримувача чи бенефіціара. Щоб інша людина отримала кошти, потрібно записати її повне ім’я, e-mail, номер мобільного з кодом країни та банківські реквізити. Для отримувачів у межах Єврозони достатньо вказати тільки фінансовий номер IBAN. Інколи працівники Western Union можуть запитувати про надходження коштів і джерела прибутку.

Коли ці 5 кроків пройдено, рекомендується ще раз ретельно перевірити всі дані, аби гроші були переказані правильному адресату. Якщо є помилка, її можна виправити відразу ж. Коли всі дані внесені правильно, треба поставити галочку на погодженні з умовами та натиснути на кнопку «Прийняти». Все – операція підтверджена. Сума, вказана в переказі, буде списана з рахунку того, хто здійснює транзакцію.