Консультації сімейних лікарів, педіатрів і профільних фахівців, невідкладна та швидка допомога – Чехія підтримує Україну та зробила для її громадян доступними всі види медичних послуг.
Медична допомога українцям: в Празі зокрема й у Чехії загалом
В українців, які скористалися безвізовим режимом і приїхали до Брно, Острави чи іншого чеського міста, є вибір:
- через 90 днів повернутися на батьківщину;
- оформити візу толерантності чи тимчасовий захист та отримувати від держави допомогу (ця опція недоступна, якщо особа вже має тимчасовий захист в іншій країні);
- подати заяву на отримання візи з метою возз’єднання родини (якщо, звісно, в Чехії є родичі).
Допомога держави українським біженцям полягає в:
- нарахуванні соціальних виплат;
- наданні житла;
- забезпеченні можливості здобувати освіту;
- наданні права влаштовуватися на роботу без оформлення спеціального дозволу.
Вагомою підтримкою для біженців є медична допомога українцям. В Празі та в будь-якому іншому населеному пункті Чехії вимушені переселенці, які легально перебувають на території країни, мають право безоплатно отримати послуги, вартість яких перекриває чеське медичне страхування.
За кого страхові внески сплачує держава?
Оскільки в Чехії впроваджена страхова медицина, то кожен, хто мешкає на її території, щомісяця сплачує страхові внески до вибраної страхової компанії. Держава забезпечує страховкою деякі категорії населення, які потребують підтримки, зокрема:
- пенсіонерів, яким уже є 65 років;
- жінок у декретній відпустці;
- осіб, які протягом усього дня доглядають за дитиною, якій ще не виповнилося 7 років, або за двома дітьми, яким немає 15-ти;
- дітей до 18 років;
- хворих, стан здоров’я яких не дозволяє працювати (вони мають надати страховій компанії довідку про свій стан);
- осіб, які стоять на обліку в місцевих службах зайнятості та шукають роботу.
Роботодавці оплачують страховку за працівників. Самозайняті особи сплачують страхові внески як самоплатники.
На українців, які отримали тимчасовий захист у Чеській республіці, перші 150 днів у цьому статусі також поширюється дія державної програми медстрахування. Якщо згодом тимчасовий захист біженця продовжено, продовжиться і страховка. Щоб отримати нове страхове посвідчення, потрібно подати заяву. Але до офісу страхової компанії їхати не доведеться, адже можливе продовження VZP онлайн.
Медична страховка для українців: де її оформити?
Переселенці, які вже мають тимчасовий захист, для оформлення медичної страховки звертаються до:
- Регіональних центрів допомоги України – в їх відділеннях зазвичай є представники страхової компанії VZP (відділення відкриті щодня, крім святкових днів, зі 7:00 до 19:00);
- офісу будь-якого іншого страховика.
Також є можливість оформити страхові поліси VZP та OZP для українців, не виходячи з дому. На сайтах відповідних компаній це можна зробити онлайн. Продовження VZP онлайн також доступне.
У будь-якому вибраному випадку застрахована особа отримує дублікат посвідчення. Якщо вона оформляла страховку через сайт, документ їй буде надіслано на електронну пошту. Безоплатна медична допомога українцям в Празі й усіх інших містах і містечках Чехії буде надана після його пред’явлення. Карту застрахованого треба носити завжди зі собою – проблеми зі здоров’ям можуть виникнути зненацька та будь-де.
Навіть за наявності страховки за деякі ліки та медичні послуги пацієнту доводиться платити з власної кишені. Іноді лікування іноземців оплачують родичі з батьківщини. Щоб визначити, яким сервісом міжнародних грошових переказів скористатися більш вигідно – Profee, Wise, Western Union чи PaySend, – є спеціальна платформа Remitadvise. Також можна ознайомитися з враженнями користувачів, які вже переказували через них кошти, на trustpilot.com. Це сайт з відгуками про роботу різних сервісів, компаній і підприємств з усього світу. Послугами сервісу Profee задоволена переважна більшість користувачів.
Медичні послуги, на які поширюється дія страховки
Гінеколог, стоматолог, сімейний лікар в Чехії – обстеження у цих фахівців для власників страховки безкоштовне, проте лімітоване. Періодичність профілактичних обстежень така:
- гінекологічних – раз на рік;
- стоматологічних – для дорослих – раз на рік, для дітей – двічі на рік;
- у лікаря загальної практики – раз на 2 роки.
Сімейний лікар в Чехії може видати пацієнту направлення до вузькопрофільних фахівців. Є й лікарі, до яких можна звернутися без направлення (схожа ситуація в українській і польській системах охорони здоров’я). У таблиці зібрані обидві категорії лікарів:
| Лікарі, до яких можна звернутися без направлення від лікаря загальної практики | Фахівці, які без направлення не приймають |
|
Офтальмолог Отоларинголог Дерматолог Стоматолог Гінеколог Кардіолог Хірург Невролог |
Фізіотерапевт Діабетолог Уролог Алерголог Ендокринолог Дієтолог тощо |
Реєструватися потрібно до всіх лікарів.
Окрім візитів до фахівців, страховка покриває вартість:
- деяких ліків;
- певних медичних послуг, у яких може виникнути потреба під час вагітності та пологів;
- перевезення пацієнтів зі серйозними ускладненнями до відповідних закладів охорони здоров’я;
- медичних приладів із затвердженого переліку.
Якщо серйозні проблеми зі здоров’ям виникли раптово й можливості записатися до лікаря загальної практики немає, медична допомога українцям в Празі чи інших містах Чехії надається в пунктах невідкладної допомоги. Там допоможуть у випадку:
- переломів кінцівок або серйозних травм;
- запалення верхніх дихальних шляхів;
- гострого тонзиліту;
- лихоманки;
- гострого зубного болю;
- запалення сечовивідних шляхів.
У ситуації, коли є серйозна загроза життю, знадобиться швидка допомога (Чехія належить до переліку країн, де діє єдиний європейський номер 112).
Пункти невідкладної допомоги розміщені переважно при лікарнях. За послуги, отримані там, потрібно буде заплатити регуляційний збір. Тому й чехи, й іноземці, які з різних причин опинилися в країні, мають свідомо розподіляти свій бюджет і з кожної заробітної плати відкладати певну суму на випадок проблем зі здоров’ям.
Окрім раптових травм і загострення хронічних хвороб, у житті може бути багато несподіванок. Якщо одна з них потребуватиме здійснення міжнародного грошового переказу, варто пам’ятати про сервіс Remitadvise.com – з ним можна вибрати зручний, вигідний та оперативний спосіб переказу коштів.
Сімейний лікар в Чехії: як знайти фахівця та на які його послуги сподіватися власникам медичної страховки?
Щоб медична допомога українцям в Празі чи в будь-якому іншому місті чи селищі Чехії була доступна та надана в повному обсязі, кожен з них має вибрати сімейного лікаря та зареєструватися у нього. Основні повноваження фахівця:
- проведення профілактичних оглядів;
- створення направлень до профільних лікарів;
- консультування щодо щеплень і їх проведення;
- виписування лікарняних (про те, як оплачується лікарняний в Чехії, варто завчасно поцікавитися кожному, хто має право на працевлаштування).
Якщо лікар видав лікарняний, перші 2 тижні його оплачує роботодавець, а з 15 дня оплата відбувається відповідно до програм страхування на випадок непрацездатності. Стосовно розміру виплат і того, як оплачується лікарняний в Чехії, поки робітник не може працювати, йому нараховують 60% його середнього заробітку.
Вибрати сімейника можна на www.ulekare.cz – це найбільший і найпопулярніший ресурс для пошуку лікарів у Чехії. Сайт має україномовну версію. Користувач може надіслати запит з описом своєї проблеми та через деякий час отримає відповідь. Якщо запит стосувався проблеми зі здоров’ям, відповідь може містити рекомендації від лікаря. Якщо питання було типу «Чи є лікарня в Празі для українців?», згодом зателефонує медсестра та пояснить, куди можна звернутися.
Важливо, щоб у вибраного сімейного лікаря був контракт, підписаний зі страховою компанією пацієнта. З цього правила слідує інший спосіб пошуку лікаря загальної практики: через свою страхову компанію. Якщо звернутися на її інформаційну лінію, менеджери запропонують перелік лікарів, які уклали договір з компанією.
Ще є сайт znamylekar.cz – він містить інформацію щодо того, чи є вільні місця в лікарів, та відгуки про них.
Як викликати швидку в Чехії?
Українці звикли, що на батьківщині візит бригади екстреної допомоги передбачає обстеження хворого, надання йому потрібної допомоги та не завжди завершується госпіталізацією. Так працює українська швидка допомога. Чехія організувала все по-іншому.
Уже йшлося про те, що чеська бригада виїжджає винятково на ситуації, коли є загроза життю людини:
- біль у грудях;
- втрата крові;
- порушення дихання чи роботи серцево-судинної системи;
- непритомність;
- отруєння;
- конвульсії.
Що відбуватиметься після того, як викликати швидку в Чехії на один із цих випадків? Її лікарі нададуть першу допомогу потерпілому та відвезуть його до медзакладу.
Є два варіанти того, як викликати швидку в Чехії:
- 112 – міжнародна служба. Її оператори розподіляють виклики між екстреними медичними, пожежними, поліцейськими службами відповідних країн.
- 155 – чеська швидка допомога. Чехія докладає зусиль, щоб оператори цієї служби могли приймати виклики різними мовами.
Після виклику не можна вимикати телефон – оператор або лікар швидкої можуть телефонувати для уточнення інформації.
Лікарня в Празі для українців
Вимушеним переселенцям, які мешкають у столиці, пощастило: спеціально для них в одній із центральних поліклінік працює кабінет, у якому приймають україномовні терапевти. Знайти його можна на Карловій площі в Головній факультетській лікарні. Графік роботи:
- середа – 10:00-15:50;
- четвер – 7:30-12:00;
- п’ятниця – 7:30-16:00.
Послуги, які надає ця лікарня в Празі, для українців безплатні.
Український стоматолог в Чехії
Іноземцю для того, щоб полікувати зуби в Чехії, доведеться набратися терпіння. Звісно, деякі стоматологічні послуги є в переліку тих, які покриває страховка. Але часто доводиться звертатися до державних і приватних клінік, аби виконати всі потрібні процедури. І вже на етапі пошуку виявляється, що стоматологічні кабінети нових клієнтів не набирають.
Що робити, якщо самотужки розв’язати це питання не вдається? Можна зателефонувати до своєї страхової компанії, отримати перелік стоматологів, з якими є угоди, та звернутися до одного з них. Координати всіх лікарів зібрані на сайті Чеської стоматологічної палати. Варто спробувати звернутися до тих, які приймають неподалік.
Де може приймати український стоматолог? В Чехії діє проєкт «Лікарі за Україну». Він об’єднав фахівців різних напрямків, які з розумінням ставляться до біженців. На сайті програми є їхні координати та обсяг послуг.
Багато переселенців у Чехії вже оцінили рівень послуг, які передбачає страховка OZP для українців. Але важливо пам’ятати, що держава оплачує її лише перші 150 днів. Коли цей термін минув, треба звернутися до страхової компанії та узгодити нові умови сплати внесків.
